Revalorizando nuestra historia: 135 años de la fundación de nuestro pueblico Pérez-José Batlle y Ordóñez. Un pueblo que valora su pasado y espera con esperanza el porvenir. 1883-25 de JUNIO-2018

Archivo para febrero, 2013

Cursos 2013: Propuesta de la Oficina de Desarrollo Sustentable IDL

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La Oficina de Desarrollo Sustentable de Lavalleja, a cargo del Sr. Gustavo Araújo, nos acercó estos cursos para proponer a la gente de Nico Batlle. Son dos propuestas muy interesantes,  para empresarios pequeños,  comerciantes, empleados de comercio y oficinas .

Tienen una duración de 20 horas aproximadamente y son totalmente gratuitos.

Es importante contar con un buen número de inscriptos para que sean aprobados, por lo que instamos a anotarse sin demora, ya que la semana entrante nos estarán pidiendo la nómina.

Es una oportunidad para aprovechar. Estos cursos tienen son muy bien conceptuados, y es interesante lograr que se desarrollen en la localidad.

Aquí les dejamos una amplia información:

Departamento de Desarrollo

I.M. Lavalleja

Propuestas:

  • Gestión Integral para Pymes
  • Marketing, Atención al cliente y Técnicas de Venta

1-Gestión Integral para Pymes

Objetivo General

Proporcionar al participante la información y herramientas necesarias para abordar los aspectos claves de la gestión global de la micro, mediana o pequeña empresa; conocer cuáles son los elementos que suman valor y generan rentabilidad en cada área.

Metodología a aplicar

El diseño del curso es modular, se basará en la combinación de sesiones teórico – prácticas, de modo que al finalizar el curso los participantes contarán con información para la toma de decisiones en las diferentes áreas del comercio: empresa, importancia del entorno, el poder de la información, planificación, marketing, financiamiento de la empresa, márgenes, costos y recursos humanos.

Programa general

Módulo 1.– Gestión, Estrategias y Planeación

Objetivos

  • Comprender que la gestión y administración de una empresa exige una formación sólida y completa en planificación, organización, dirección y control del trabajo, clave esencial para que la empresa pueda crecer y desarrollarse en un entorno tan competitivo.
  • Entender que la planificación sirve como guía de la gestión cotidiana, además de permitir trazar lineamientos a largo plazo.
  • Que los resultados obtenidos en la empresa dependerán de la propia gestión de los empresarios y/o encargados, de su perfil emprendedor, de sus habilidades personales.

Programa

  • La Empresa.
  • La Administración
  • La Planificación Estratégica.
  • La organización de los recursos.

Módulo 2.- Marketing, Comunicaciones y Comercialización

Objetivos

Proporcionar los conceptos y metodologías necesarios para que el participante aprenda a segmentar y analizar su mercado, evaluar los diferentes métodos de investigación del mismo y definir estrategias promocionales de venta y de publicidad

Programa

El cliente como punto de partida./Enfoques de cartera./Estrategias de crecimiento./El proceso de marketing: diagnóstico (mercado/empresa), propuesta (variables controlables), ejecución y control./Capacitación para la aplicación de la encuesta a clientes./El mercado: Los consumidores, los proveedores, la competencia, las leyes y regulaciones, la economía, la tecnología./Comportamiento del consumidor./Principales atributos valorados por el cliente./Segmentación de mercado./Medición y pronóstico de la demanda./Criterios de segmentación./Producto: concepto, niveles, clasificación de productos, surtido./Precio: factores internos, factores externos./Distribución: los canales de distribución./ Promoción: La mezcla de comunicaciones./El modelo general de comunicación./La publicidad./La promoción de ventas.

Módulo 3.– Gestión Económica y Financiera

Objetivos

Al finalizar el curso los participantes serán capaces por un lado de realizar un análisis del costo de sus productos, a efectos de definir una adecuada política de los precios de venta, apuntando a obtener mayor rentabilidad. Por otra parte, se les proporcionarán las herramientas que le permitan: interpretar el balance de la empresa, formular y manejar un presupuesto financiero, detectar y elegir la mejor fuente de recursos financieros para su empresa.

Programa

Los estados contables como fuente de información indispensable./Costos: definición./Criterios de clasificación./Componentes./Costo unitario: forma de cálculo. Métodos de costeo./Contabilidad de costos./Punto de equilibrio: concepto./Punto de equilibrio económico y financiero./Forma de cálculo./Cálculo de margen: concepto:/Forma de cálculo./Margen sobre costos y ventas./Gestión Financiera./Estructura del financiamiento./Elecciones financieras./Capital de trabajo./Elementos para el análisis financiero./Análisis financieros./Fuentes y usos de fondos./Presupuesto previsional de caja.

Módulo 4 .– Gestión integral de los Recursos Humanos

Objetivo

Los Recursos Humanos son un elemento esencial en cualquier empresa, por lo cual es muy importante conocer de qué manera una buena gestión de los mismos favorece un mejor funcionamiento de la empresa y una mayor rentabilidad.

Programa

Concepto de Organización y ubicación de los Recursos Humanos dentro de la misma./

Definición estratégica en relación a los Recursos Humanos./ Fijación de objetivos y rol de los recursos humanos./Herramientas de Gestión que contribuyen al ordenamiento interno y a la coherencia de la organización./Proceso de Selección: reclutamiento, selección, inducción, evaluación, confirmación en el cargo./Proceso de Descripción de Tareas: su importancia y aplicabilidad./Proceso de Evaluación del Desempeño: distintas formas de evaluar. Su contribución al ambiente laboral./Política de salarios: Escala interna, Consejos de Salarios y su impacto, salario variable./El Liderazgo , el Trabajo en Equipo y la Comunicación al servicio de la motivación y el desarrollo de los Recursos Humanos./Creación de una Cultura propia de fidelización de los empleados.

2- Marketing, Atención al Cliente y Técnicas de Venta

Objetivos

  • Identificar tipos de consumidores y sus necesidades, y brindar a cada segmento un servicio a entera satisfacción.
  • Incorporar conceptos básicos para el cumplimiento de los objetivos anteriores, tales como cliente externo y/o interno, producto y servicio.
  • Adquirir conocimientos de Marketing que los ayuden a comprender los procesos de toma de decisiones.
  • Concientizar a las personas que participan en el proceso de Ventas y Atención al Cliente de la importancia fundamental que su gestión tiene en el resultado comercial de la Empresa y por consiguiente en el logro de sus propios objetivos.
  • Que los participantes estén en condiciones de manejar información y técnicas que les permitan mejorar la atención, ofreciendo un servicio de calidad que genere confianza, satisfacción y lealtad en los clientes.
  • Obtener herramientas para el manejo de quejas, reclamos y sugerencias que plantean los clientes, convirtiéndolas en una oportunidad de mejora y fidelización.
  • Incorporar conceptos básicos para el cumplimiento de los objetivos anteriores, tales como cliente externo y/o interno, producto y servicio.
  • Adquirir conocimientos de Marketing que los ayuden a comprender los procesos de toma de decisiones y a su vez manejar conceptos de manera de aportar al propio proceso antedicho.
  • Incorporar conceptos básicos para el cumplimiento de los objetivos anteriores, tales como cliente externo y/o interno, producto y servicio.

Metodología

El curso se impartirá bajo la modalidad de taller, apuntando a que los participantes se apropien de los conceptos teóricos, utilizando técnicas que propicien la exposición dialogada, el estudio de casos, dinámicas grupales, role play.

Programa

Módulo 1 – Introducción

  • Presentación del docente y los participantes.
  • Reglas del juego.
  • Expectativas de los participantes
  • Contenidos

Módulo 2 – Definiciones

  • Organización
  • Cliente
  • Servicio – Producto
  • Vendedor
  • Calidad
  • Marketing
  • Misión y visión institucional

Módulo 3 – Conceptos de Marketing

  • El Cliente como punto de partida
  • Planificación estratégica
  • Oportunidades de mercado
  • Taller: análisis de oportunidades de mercado
  • Microambiente y macroambiente
  • Los competidores
  • Los consumidores y su comportamiento
  • Segmentación de mercado – Herramientas para la segmentación
  • Taller: identificación de segmentos de clientes actuales y/o potenciales.

Módulo 4 – El Cliente

  • La Era del Cliente
  • Las expectativas del Cliente. Servicio esperado versus servicio real
  • El Momento de la Verdad – Antes y durante la atención
  • Patologías durante la atención al cliente
  • Taller: identificación de patologías y estrategias para revertirlas
  • La Calidad de Servicio – Definición
  • Cultura, clima e impacto en el cliente.
  • Motivación y desempeño

Módulo 5 – La Venta

  • Concepto de “venta”
  • Diferencias entre venta, promoción y asesoramiento
  • Conocimiento del cliente
  • Identificación del prospecto
  • De prospecto a cliente
  • Diferencias entre venta, promoción y asesoramiento
  • Los 6 pasos de la Venta
  • La Comunicación – El esquema de comunicación
  • Comunicación verbal y no verbal
  • Palabras clave para la mejor comunicación
  • Escucha activa
  • Actitudes que perjudican el trabajo con el prospecto
  • Presentación del producto
  • El “speech justo”
  • Objeciones – Técnicas para revertirlas
  • Remate de la venta
  • Concepto de “ cartera “
  • Taller: role play de atención y venta

Tema 6 – Las Reclamaciones

  • El SIRAC (Sistema de reclamaciones y Acciones Correctivas
  • Una oportunidad de mejora y fidelizar un cliente

Tema 7 – Talleres Finales

  • Propuestas de mejora
  • Evaluación del curso

Metodología

El curso se impartirá bajo la modalidad de taller, apuntando a que los participantes se apropien de los conceptos teóricos, utilizando técnicas que propicien la exposición dialogada, el estudio de casos, dinámicas grupales, role play.

Inscripciones con Comisión Nicobatlle o en la Junta local.

Tel. 44692255-2213-2378-2231

Más información en Facebook Comisión Nicobatlle

 

Visitas a nuestra página

visitas al blog Feb 2013

Captura de pantalla que muestra los visitantes que hemos tenido en una semana (Febrero de 2013)

Compartimos esta estadística que nos deja muy contentos de saber que nuestro blog http://www.nicobatlle.wordpress.com es interesante para tantas personas. Ésto es muy motivador para nuestro trabajo.

Recordamos que estamos presentes en la página de la Intendencia Departamental de Lavalleja

Aquí vamos compartiendo nuestras actividades y la historia local. Por supuesto no podemos abarcar todo lo que quisiéramos, hacemos lo que está a nuestro alcance, dando presencia en el mundo virtual a nuestra localidad.

Muchas gracias a todos los que de una u otra manera participan en él, con materiales, difundiendo lo que aquí escribimos o simplemente leyendo las entradas que publicamos!!

De diligencias

Del cuento “Salvatierra” de Santiago Dossetti, extrajimos estos pasajes que se ambientan en la época de las diligencias, en nuestra región.

…Una siesta de horno la diligencia paró de golpe en la posta de la vieja pulpería.

Algunos parroquianos esperaban novedades “de adentro”. Restos de queso, trozos de galleta dura y papeles pegajosos de dulce de membrillo, denunciaban el atraso de la diligencia.

Salvatierra venía cuarteando de aficionado. Estaba en Nico Pérez, al retorno de una tropeada comenzada en el Cordobés. En la fonda de Sarasola trabó amistad con el mayoral, el indio Mieres, que tenía unos pocos pelos asustados, puestos por barba. Mieres era como los caminos: igual y abierto para todo el mundo.

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…Cuando desmontó en la Pulpería de Gutiérrez, le reconocieron. Hubo asombro y pullas para su bombacha atada a media pierna, enfundada en calcetines vivos….

El tío de Salvatierra-el patrón viejo, al decir del negro Juan-lo había mandado buscar a la aldea transatlántica años atrás….El pulpero vasco empezó a sentirle miedo a l galpón interminable…Salvatierra respondió en presencia, el vasquito, el sobrino fuerte, optimista y enrevesado. Pero éste calentó poco el nido.

Una tarde, Salvatierra comunicó al viejo pulpero que se iba…

En la primera diligencia que pasó, Salvatierra tomó rumbo a Treinta y Tres.

Todos los Salvatierra habían sido marinos!… Esta certidumbre angustiosa quedó zumbando en la cabeza del viejo pulpero, como si fuera una mosca atrapada en una telaraña.

Ahora, Salvatierra había venido solo, sin que lo llamaran. Venteador de pagos, había sentido, de pronto, que Los Molles tenía un extraño perfume.

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El chasquido seco de un arreadorazo al aire, arrancó a la diligencia.

Los parroquianos se esfumaron en los caminos blancos y vaporosos de resolana.

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Salvatierra hizo dos, tres, muchos viajes como cuarteador.

La primera vez, por culpa suya, sacaron un gordo peludo en el Paso de Las Talas. Había que entrar, bordeando unos camalotes, a la derecha. Luego seguir el cauce, porfiándole a la corriente. Y después pegar el seco hacia la izquierda, para salvar la barranca, disimulada en el agua turbia de un gajo del arroyo.

_ ¿Entendió compañero?…_ preguntó el mayoral.

Salvatierra hizo punta, apresurado.

Traía la cuarta floja, sin manejo. Le armaron gritería desde el vehículo y los chirlazos sonoros se entretejieron en el aire, aturdiendo las orejas de los voleros. Salvatierra se precipitó en falso. -La diligencia se clavó, con las ruedas chicas emparedadas y el tren suspendido en un morro.

Hubo que descargar la baca y meterle pala y  pico a la barranca…”

Extraído del libro “LOS MOLLES” de Santiago Dossetti

 

Apoyo de las Intendencias Departamentales de Florida y Lavalleja

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En el día de ayer recibimos en el Centro MEC de Nico Pérez, al Sr. Gervasio Martínez y su equipo de la Oficina de Desarrollo Sustentable de Florida.  En la reunión también participaron integrantes de la Comisión de Nico Pérez, Sr. Dante Nogueira y Esther Román, y en representación de la Junta local  de Batlle, la Sra. Yessy Miguel.

Recordemos que ya se había realizado en Enero una reunión similar con el Sr. Gustavo Araújo, quien está  a cargo de la Oficina de Desarrollo de Lavalleja, quienes no pudieron hacerse presentes como se había planificado.

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La idea es afirmar los lazos que nos vinculan para continuar logrando aportes que beneficien a nuestra comunidad, Nos parece fundametal que desde las Intendencias se aprecie el interés por la superación de Nico Batlle, y nada mejor que sumar los esfuerzos de ambas, Florida y Lavalleja como corresponde.

En ese sentido, se habló  de posibles emprendimientos. En el caso de Florida, como ya compartimos en entradas anteriores, se está desarrollando un interesante proyecto que promueve las excursiones para conocer el departamento, llegando hasta Nico Batlle, e incluso hasta Cerro Chato en la llamada “Ruta de las Serranías“.

Nuestra localidad tiene una linda posibilidad de  integrarse con mayor énfasis en este tema, y ese es un desafío que estamos iniciado.

También Lavalleja apunta al turismo, por lo que está de más decir que debemos afrontar el tema, incentivando mejoras para espacios públicos que ya se han planteado, motivando a producir artesanías que ofrecer a quienes nos visitan, mejorando la calidad de los servicios que podemos brindar, etc. En este último punto, Lavalleja estará próximamente dando la nómina de cursos que podrán tomarse en la localidad sobre Atención al público, marketing etc. que son muy útiles para quienes tienen a su cargo empresas, o son empleados de comercios, restoranes etc.

Se espera la visita de una excursión en Junio, que coincide con nuestro 130 aniversario.

Se habló sobre algunos aportes específicos que la oficina de Desarrollo de Florida está dispuesta a brindarnos.

Se espera lograr para Junio la colocación de la cartelería para la cual ambas intendecias dieron su respaldo, y ayer se concretó la iluminación de uno por parte de Florida, y para el segudo, se buscará la iluminación por la Intendencia de  Lavalleja.

La llegada hasta Nico Batlle de la Ruta de las Diligencias, será también un motivo de llegada de buen número de visitates que estarán brindando una exposición de automóviles antiguos en el centro de la localidad. Esta iniciativa de Zapicán merece nuestro apoyo. Será el domingo 7 de Abril entre las 8.30 y 9.30 frente a la Panadería La Confianza, antigua Posta del Ángel. Será un momento diferente, donde estará la prensa local y nacional registrando el evento.

Todo  suma, y por eso invitamos a quienes tengan ideas y ganas de trabajar. Se puede hacer mucho.

Paso a paso vamos avanzando, continuando la integración de Nico Batlle en nuestros departamentos.

Invitación: Inauguración en Florida

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Recibimos esta amable invitación. Una obra en Florida que apunta al turismo, brindando más y mejores servicios a los visitantes.

Felicitamos desde aquí todo emprendimiento que se realice con este objetivo. Estaría bueno lograr esto para nuestro Parque Municipal!!

Imagen

Primer Chasque de Florida a la “Patria Gaucha”

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Más información:

BICENTENARIO porta -chasque

LLEGA CON TALERO

Una foto con historia: carreros en Nico Batlle

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Esta fotografía es un hallazgo increíble. Data de 1950 aproximadamente según se ha calculado, y muestra una imagen tomada en nuestra localidad, Nico Batlle, frente a la Casona ubicada en Giannarelli casi Ruta 7, propiedad de la familia Chaves Fernández.
Es una foto de la familia de Julio Decena,  quien hoy reside en el balneario Neptunia, y por esas cosas del azar, se logró obtenerla para continuar enriqueciendo nuestra historia, y que mejor suerte que encontrar a uno de los personajes de la foto, con quien logramos más datos: Víctor Hugo Silvera, conocido por “Vinacho”, a quien vemos abajo, con ella en sus manos.

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Víctor Hugo es el chico que se encuentra parado delante del carro. Recuerda muy bien los viajes que hacían en él, el cajón donde su padre ponía las herramientas, comenta que se transportaban en él cargas de arena, para la construcción de la Iglesia, otros nos dicen que también para  la construcción de la estación ANCAP.

El niño sentado es Wilson Silvera, “Churchill”, y en el centro aparece Florencio Silvera. A la derecha Pedro Decena.

Tiran del carro mulas y caballos, los cuales también tienen nombre, algo que se estilaba en la época, y que permanecen en el recuerdo: “Manchita” “Morocha”, “Oreja Negra”, “Perico” eran las mulas y el asno que integraban el grupo, y “El Pobre” era el caballo tordillo, mientras que “El Zambito” era otro de los caballos.

Este carro cargaba 3 metros y medio de arena por viaje, y 18 bolsas de lana según se recuerda.

También nos comentan que a los caballos que tiran de él se les llamaba “boleros” y a las mulas  “lanceros”.

Algunos de estos datos fueron obtenidos con Héctor Lorenzo “Bocacha” Silvera.

Interesante hallazgo para los amantes de la historia local, que compartimos con mucho gusto.

 

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